Julie BALASSO a rejoint le Réseau Ulysse après un parcours professionnel riche et varié. Responsable de point de vente, responsable de restaurant, chargée de contrôle qualité en service à domicile puis coordinatrice d’agence d’aide à domicile, elle a développé au fil des années des compétences solides en gestion, organisation et management d’équipe.
C’est en travaillant comme responsable du transport chez un franchisé Ulysse qu’elle découvre le métier et le fonctionnement du Réseau. Une expérience déterminante qui l’amène à se lancer à son tour dans l’aventure entrepreneuriale en novembre 2022.
« Travaillant chez un franchisé du Réseau Ulysse, je connaissais déjà le fonctionnement et la manière de travailler. Cette activité cochait toutes les cases de ce qui m’intéresse : la gestion d’équipe, l’aspect commercial et surtout une activité qui a du sens. Ce qui me motive le plus, c’est de voir que notre travail permet concrètement à des personnes de retrouver de l’autonomie », explique-t-elle.
Le choix de la franchise Ulysse
Si Julie décide de se lancer en franchise, c’est avant tout pour ne pas entreprendre seule. Le cadre structurant, les valeurs humaines et l’accompagnement du Réseau Ulysse ont été déterminants dans son choix.
« Je ne me serais très certainement jamais lancée seule. Le soutien du Réseau était et est toujours essentiel pour moi », confie-t-elle.
Développer son activité dans un secteur exigeant
Depuis son lancement, Julie évolue dans un secteur concurrentiel et exigeant, où la visibilité, la réactivité et la qualité du service sont déterminantes. Pour faire face à ces enjeux, elle mise sur une gestion rigoureuse et sur la qualité des prestations proposées, deux éléments qu’elle considère comme essentiels à la pérennité de son activité.
Au quotidien, elle s’appuie sur les outils et l’accompagnement proposés par le Réseau Ulysse : tableaux de calcul, formations via ETRES Formations, ainsi que les supports de communication permettant de développer la notoriété locale de son agence.
Des projets clairs pour l’avenir
Pour la suite, Julie souhaite diversifier sa clientèle afin de sécuriser son chiffre d’affaires, développer de nouveaux circuits et, à moyen terme, recruter une personne à temps plein au bureau. Son ambition est d’être reconnue localement pour son sérieux, sa fiabilité et la qualité de son accompagnement.
« Il faut être patient, bien se renseigner sur le marché potentiel de son secteur avant d’agir, et surtout savoir se vendre tout en restant fidèle à ses valeurs », conclut-elle.
